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遇到問題該怎麼辦?

首領們,大家好!

在遊戲過程中遇到問題時,可以透過幫助與支援查看常見問題解答,另外,也可以透過幫助與支援聯絡玩家支援團隊,究竟該怎麼做呢?現在就跟著以下說明了解聯絡他們的方式吧!

步驟1:進入遊戲內村莊頁面,點選右下方「齒輪」圖示

步驟2:於設定介面中,點選左下方「幫助與支援」按鈕

步驟3:於支援介面,點選右上方「三條線」圖示

步驟4:於跳出的介面中,點選左方「支援」按鈕

步驟5:於「輸入您的訊息」欄位中,輸入想要詢問的問題

步驟6:輸入完成後,點選右方「送出」圖示

※小提醒:若於步驟4跳出的介面中沒有出現支援按鈕,請按照以下補充步驟:

補充步驟1:點選右方任一問題,圖片以帳號為例

補充步驟2:進入帳號常見問題頁面,點選下方的「聯絡我們」按鈕

補充步驟3:回到步驟5

玩家支援團隊收到後會根據問題陸續回覆,若同時間進件量較大,可能會需要一至兩天的時間,故請送出問題後耐心等候,感謝大家。

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